E-Commerce-Marketing · Branchen-Briefing

Booking.com hat am 28. September 2026 Änderungen für den Europäischen Wirtschaftsraum angekündigt, die auf regulatorischen Druck und Gespräche mit der Europäischen Kommission zurückgehen. Das Unternehmen berücksichtigt externe Preise künftig nicht mehr bei der Prüfung für das Booking Sponsored Benefit-Programm und kündigt an, seine Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, um zu verdeutlichen, dass externe Preise nicht in die standardmäßige Suchranking-Reihenfolge einfließen – eine Umsetzungsanforderung des Digital Markets Act. Der Deutsche Hotelverband (IHA) bewertet die Zusagen als verfrüht und hinterfragt die Freiwilligkeit des Genius-Programms, das Hotels selbst finanzieren. Der Verband kritisiert, dass die Nichtteilnahme an Genius Auswirkungen auf die Sichtbarkeit in Suchergebnissen haben könnte, was faktisch einer Paritätsverpflichtung ähnle. Im Juni 2025 hatte der IHA trotz früherer Zusagen Booking.coms Preferred-Programm-Bedingungen überprüft und dabei eigenen Angaben zufolge Paritätsklauseln und geografische Ausnahmen gefunden, woraufhin sich der Verband bei der Kommission beschwerte. Der Verband kündigte an, die praktische Umsetzung bei Hotels zu beobachten und der Kommission Informationen vorzulegen.

Vietnam has adopted a comprehensive new e-commerce regulatory framework consisting of Law 122/2025/QH15 and Decree 248/2026/ND-CP, effective from 1 July 2026. The framework introduces stricter requirements for e-commerce platforms across four categories: direct-selling, intermediary, social commerce, and integrated platforms. Key obligations include expanded transparency and disclosure requirements regarding operator information, privacy policies, pricing, algorithm criteria, and parties' rights and obligations. Intermediary platforms face the most stringent requirements, including mandatory electronic seller verification, listing reviews to prevent counterfeit and IP-infringing goods, transaction data retention for three years, and enhanced obligations for large digital platforms including monthly reporting and automated systems to detect unlawful listings. Foreign e-commerce platforms operating in Vietnam must register with the Ministry of Industry and Trade if they operate a Vietnamese-language interface, use a ".vn" domain, or exceed 100,000 transactions annually with Vietnamese buyers, and must either establish a legal entity in Vietnam or appoint an authorized representative depending on platform type. Foreign investment in e-commerce platform management is classified as a conditional market access sector; wholly foreign-owned operators are permitted, but investments where foreign investors control large digital platforms are subject to national security assessment by the Ministry of Public Security.