E-Commerce-Marketing · Branchen-Briefing

Primark, der lange Zeit ausschließlich auf Filialhandel setzte, baut seinen E-Commerce nun deutlich aus. Das Unternehmen plant zunächst in Großbritannien die Einführung von Heimlieferungen neben dem bestehenden Click-and-Collect-Service und einer eigenen App. Vorstandschef George Weston kündigte an, dass digitale Aktivitäten eine "Chance für zusätzliches und profitables Wachstum" darstellen. Die Muttergesellschaft Associated British Foods (ABF) hat eine hochautomatisierte Auftragsabwicklungsanlage in Sheffield übernommen, um die Lieferungen abzuwickeln. Der Strategiewechsel reagiert auf verstärkten Wettbewerbsdruck durch chinesische Fast-Fashion-Konkurrenten wie Shein und Temu, die den europäischen Modemarkt mit niedrigen Preisen und E-Commerce-fokussierten Modellen unter Druck setzen. Zusätzlich plant ABF eine Abspaltung von Primark von seinen Lebensmittelgeschäften bis Dezember 2027, wodurch das Fashion-Geschäft eigenständiger positioniert werden soll.

Das deutsche Retail Banking erlebt eine neue Wettbewerbsphase durch FinTechs, Neobanken wie Revolut, Trade Republic und N26 sowie internationale Großbanken wie CHASE und BBVA. Laut einer CFS-Studie aus dem zweiten Quartal 2026 erwarten 95,6 Prozent der befragten Branchenführungskräfte eine Zunahme der Wettbewerbsintensität im Privatkundengeschäft. 63,3 Prozent rechnen mit sinkender Profitabilität etablierter Anbieter infolge dieses Wettbewerbs. Besonders betroffen sind die Produktsegmente Brokerage (60,2 Prozent) und Zahlungsverkehr (50,5 Prozent), wo digitale Anbieter mit schlanken Prozessen und einfachen Preismodellen Maßstäbe setzen. 95,6 Prozent der Befragten erwarten entweder eine Fortsetzung oder Beschleunigung des Filialabbaus. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sehen 55,9 beziehungsweise 52,7 Prozent der Branchenvertreter mit besonderem Anpassungsbedarf, da diese dezentral organisierten Bankengruppen ihre bestehenden Kundenbestände und regionale Verankerung mit skalierbaren digitalen Angeboten verbinden müssen.